Returns + Exchanges

Because we want, above all, for you to be completely  satisfied with your INDYGENA products, you can exchange and/or return them within 30 days following your purchase.

Conditions - The product must be in the same condition at the time of purchase (not been worn or washed) with labels in place. You must also provide proof of original purchase.

Procedure - Please contact customer service at 514.508.4802 for a return number, which is required for any exchange and/or refund.

Note - For any item purchased from a retailer, the return and exchange policy of the retailer applies.


Retours & échanges

Parce que nous voulons avant tout que vous soyez totalement satisfaite de vos produits INDYGENA, vous pouvez les échanger et/ou les retourner à l’intérieur des 30 jours suivants votre achat.

Conditions - Le produit devra être dans le même état qu’au moment de l’achat (n’ayant pas été porté, ni lavé) avec étiquettes en place. Vous devez également fournir la preuve d’achat originale.

Procédure - Veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 514.508.4802 pour obtenir un numéro de retour, ce dernier est requis pour tout échange et/ou remboursement.

À noter - Pour tout article acheté chez un détaillant, la politique de retours & échanges du détaillant s'applique.